Ladataan
Uutiset Elämänmeno Urheilu Puheenvuoro Näköislehti Blogit Vaalikone

Lumikriisi jatkuu: VR:lle satelee korvaushakemuksia – Toimi näin, jos junasi myöhästyy

Junat myöhästelevät ja niitä on peruttu sieltä ja täältä. VR:n sivuilla myöhästymisten ja perumisten syiksi ilmoitetaan muun muassa kalustopula, tekninen vika, kalustovika sekä sääolosuhteet. Lähes kaiken takana on lumi. –Lumikertymä on ollut melkoinen. Se on tuonut haasteita liikenteelle, VR:n viestintäpäällikkö Mira Linnamaa kertoi maanantaiaamuna. –Sääolosuhteet tuovat myös kalustolle haasteita. Ovien toiminta saattaa hankaloitua. Myös ratainfrassa on ollut haasteita lumen takia. Esimerkiksi vaihteiden kääntymisessä on ollut haastetta. VR on perunut muun muassa osan maanantaiaamun lähiliikennevuoroista. VR:n internetsivuilla muistutetaan, että vaikka kaukoliikenteen vuoroja ei peruta etukäteen, matkustajien on varauduttava myöhästymisiin ja mahdollisiin peruuntumisiin. Joitain kaukojunavuoroja on korvattu busseilla. "Teemme kaikkemme” VR:n viime päivät ovat olleet synkkiä. –Eilen meillä oli tosi hankala päivä, kun tapahtui kaikkea muutakin kalustohaasteiden ja ratainfrahaasteiden lisäksi. Allegro rikkoutui Luumäelle ja Parkanossa oli onnettomuus, Linnamaa kertaa. Maanantain synkkyysaste on vielä epäselvä. –Vielä ei pysty sanomaan, millaiseksi tämä päivä muotoutuu, Linnamaa sanoi maanantaiaamuna. Ja tilanne tuskin on helpottumassa, sillä lunta luvataan vain lisää. –Teemme kaikkemme, että junaliikenne olisi sujuvaa myös talvikeleillä. Toki pyrimme varautumaan myös lumen tuloon. Viikonloppuna oli enemmän henkilökuntaa töissä. Seuraamme tilannetta jatkuvasti ja teemme päätöksiä sen mukaan. Näin haet korvauksia Matkustajat voivat hakea VR:ltä korvauksia myöhästymisestä. Jos kaukoliikenteen juna myöhästyy vähintään 60 minuuttia, korvauksia voi saada 25 prosenttia lipun hinnasta. Mikäli myöhästyminen on vähintään kaksi tuntia, lipun hinnasta korvataan puolet. VR:n sivuilta löytyy lomake , johon voi näpytellä lipun tilausnumeron, matkan tiedot sekä oman tilinumeronsa. Korvaushakemukset käsitellään tapauskohtaisesti. Vielä ei ole tiedossa, kuinka paljon korvauksia on viime päivinä haettu, mutta pienestä piikistä on todennäköisesti kysymys. –Voisin uskoa, että korvaushakemuksia on tullut. Niiden määrä pysyy kuukausittain aika lailla samana, mutta ne painottuvat tällaisille päiville, kun on ollut enemmän haastetta junaliikenteessä, Linnamaa sanoo.