Ladataan
Uutiset Elämänmeno Urheilu Puheenvuoro Näköislehti Blogit Eurovaalikone

Verkkoon ajettu veroilmoitusuudistus on aiheuttanut Porin verotoimistoon valtavat ruuhkat – asiakkaat ovat ”ihan hukassa” ja kaipaavat valkoista lakanaa

Porin verotoimiston ovi on viimeisen kuukauden ajan käynyt ahkerasti ja aula on ollut päivittäin lähes ääriään myöten täynnä asiakkaita. Uudistunut veroilmoituskäytäntö on saanut hien ja hermot pintaan monella, sillä asiakkaiden ajaminen verkkoon ei ainakaan kaikilta osin ole sujunut hyvin. – Ihan hukassa olen, niin kuin näkyy, huokaa verotoimiston aulassa vuoroaan odottava porilainen Tuija Honkanen. Paperinivaskaa hermostuneena selaava Honkanen ei ymmärrä, miten esitäytetty veroilmoitus ilmoittaa mätkyjä olevan tulossa, vaikka tulot eivät edellisestä vuodesta ole muuttuneet ja veroprosenttikin on määritelty automaattisesti. – Takkiin tulee 128 euroa. Kyse ei ole isosta summasta, mutta periaatteesta haluan tietää, miten tämä voi olla mahdollista. En ole löytänyt selittävää tekijää, joten käytin lomapäiväni tähän ja tulin verotoimistoon jonottomaan. Ei tätä verkossa voi selvittää. Honkanen suosittelee, että muutkin tarkistaisivat omat verotietonsa, vaikka palkka ja muut tiedot eivät olisi muuttuneet. Varsinkin, jos on saanut yllättäviä jälkiveroja maksettavaksi. Omaa vuoroaan odottanut porilainen Jani Rinta on Heinosen kanssa samoilla linjoilla veroilmoitusuudistuksesta. – Tulin hakemaan uutta verokorttia kesätyöpaikkaan ja ihan hukassa olen niin kortin kuin veroilmoituksen kanssa, nuori mies myöntää. Verosihteeri Päivi Hellman Porin verotoimistosta on auttanut asiakkaita uuden veroilmoituksen täydentämisessä päivät pitkät. Palautettakin on tullut, eikä pelkästään positiivista. – On sanottu, että tämä on ihmisten kiusaamista. Entistä veroilmoitusta, sitä ihanaa valkoista lakanaa, kaivataan nyt takaisin. Osa valituksesta menee Hellmanin mukaan verotoimiston pienten tilojen ja pahimmillaan monen tunnin odotusaikojen piikkiin. – Suhtautuminen uudistukseen ei ole ikäsidonnainen asia, sillä monet iäkkäät ihmiset surfaavat pätevästi netissä. Osa kehuu uutta ohjelmaa todeten, että ensi vuonna ilmoitus on helppo tehdä verkossa, Hellman muistuttaa. Myös verotoimiston väki on kovilla, sillä ylimääräistä henkilökuntaa ei Hellmanin mukaan ole veroruuhkan takia palkattu. – Nytkin olen kolme tuntia putkeen suu kuivana opastanut ihmisiä. Tästä ei lähdetä kovin helposti edes kahville, kun asiakkaita istuu pahimmillaan käytävän rappusilla saakka odottamassa vuoroaan, Hellman toteaa. Verohallinnon viestintäpäällikkö Nilla Hietamäki toivoo, että jatkossa suurin osa veroilmoitukseen täydennyksiä tekevistä ilmoittaisi tiedot verkossa. – Sähköinen asiointi säästää niin yhteiskunnan rahoja, luontoa kuin asioivan omaa aikaa, muistuttaa Hietamäki. Jos kotiin tulleessa esitäytetyssä veroilmoituksessa ei ole korjattavaa, ei tarvitse tehdä mitään. Mikäli korjattavaa löytyy, ensimmäinen määräaika on 7.5. Lopuilla määräpäivä on joko 14.5. tai 21.5. – Päivämäärän voi tarkistaa omasta esitäytetystä veroilmoituksesta, muistuttaa Hietamäki. Paperi-ilmoittaminen on edelleen mahdollista, mutta korjauksia ei enää merkitä suoraan esitäytetylle veroilmoitukselle. – Tiedot on ilmoitettava erillisillä lomakkeilla, jotka on mainittu veroilmoituksessa, Hietamäki ohjeistaa. On sanottu, että tämä on ihmisten kiusaamista. Entistä veroilmoitusta, sitä ihanaa valkoista lakanaa, kaivataan nyt takaisin. Veroilmoitus ei ole enää täytettävä lomake, vaan tuloste verotustiedoista. Tarkista että esitäytetyn veroilmoituksen tiedot ovat oikein. Jos tiedot ovat kunnossa, ei tarvitse tehdä mitään. Jos veroilmoituksessa on täydennettävää, määräpäivät ovat 7.5., 14.5. tai 21.5.2019. Määräpäivän voi tarkistaa omasta veroilmoituksesta tai OmaVerosta. Veroilmoituksen voi tehdä nyt ensimmäistä kertaa OmaVerossa (vero.fi/omavero). Myös paperi-ilmoittaminen on mahdollista, mutta korjaamistapa on muuttunut. Tiedot on ilmoitettava erillisillä lomakkeilla, jotka on mainittu veroilmoituksessa. Lomakkeet voi tulostaa osoitteesta vero.fi/lomakkeet, tilata numerosta 029 497 030 tai hakea ne verotoimistosta. Lomakkeiden on oltava Verohallinnossa viimeistään veroilmoitukseen merkittynä päivänä. Veronpalautuspäivä ja jäännösveron eräpäivät eivät ole enää samat kaikille asiakkaille. Valtaosalla se on kuitenkin elokuussa. Paperikulutuksen vähentämiseksi veroilmoituksista puuttui tänä vuonna palautuskuoret. Viime vuonna yli neljälle miljoonalle kirjekuorelle ei ollut käyttöä. Veroilmoituksen on voinut tänä vuonna saada ensimmäistä kertaa vain sähköisessä muodossa. Tätä mahdollisuutta käytti noin 200 000 henkilöä. Lisätietoja saa osoitteesta vero.fi/veroilmoitus